أحكام الخدمة
نظرة عامة
تحتوي هذة الأحكام والشروط على بند وساطة وتحكيم ملزم يؤثر على حقوقك المتعلقة بكيفية حل النزاعات.
تُشغل هذا الموقع الإلكتروني (""الموقع"") Quality Performance Limited (""الشركة"") وعنوانها 377 Valley Rd #1123, Clifton, NJ 07013 وعنوان بريدها الإلكتروني support@yourwillistonforce.com. تشير المصطلحات ""نحن"" و""أنفسنا"" و""نا"" في جميع أنحاء الموقع إلى الشركة. تقدم الشركة هذا الموقع بكل ما فيه من معلومات وأدوات وخدمات متاحة لك، أنت المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/ أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في ""خدمتنا"" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (""أحكام الخدمة""، ""الأحكام"")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/ أو المتاحة عن طريق ارتباط تشعبي. تنطبق أحكام الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين المتصفحين و/ أو البائعين و/ أو العملاء و/ أو التجار و/ أو المساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة أحكام الخدمة هذه بعناية قبل دخول أو استخدام الموقع. بدخولك أو استخدامك للموقع فإنك توافق على الالتزام بأحكام الخدمة. إذا كنت لا توافق على جميع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من الخدمات. إذا كانت أحكام الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن قبولك العرض يقتصر صراحةً على أحكام هذه الخدمة.
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من أحكام الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من أحكام الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/ أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. ويعد استمرار استخدامك أو دخولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات قبولًا لهذه التغييرات.
القسم الأول - أحكام المتجر الإلكتروني
بالموافقة على أحكام الخدمة هذه، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن سن الرشد في ولايتك أو المقاطعة التي تقيم بها، أو أنك في سن الرشد في ولايتك أو المقاطعة التي تقيم بها وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك عند استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب عليك ألا تنقل أي فيروسات متنقلة أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
وقد يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من البنود إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم الثاني - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
تفهم أن محتواك (بخلاف معلومات بطاقة الائتمان)، قد ينقل دون تشفير ويشمل (أ) الإرسال عبر مختلف الشبكات؛ و(ب) التغييرات اللازمة للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للربط بين الشبكات أو الاجهزه. تُشفر دومًا معلومات بطاقة الائتمان اثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الكتروني الذي تقدم من خلاله الخدمة دون الحصول على إذن خطي صريح من قبلنا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مضمنه للراحة فقط ولن تقيد هذه الأحكام أو تؤثر عليها بطريقه أخرى.
القسم الثالث - دقة المعلومات واكتمالها وحسن توقيتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. لا تقدم المواد الموجودة على هذا الموقع إلا للحصول على معلومات عامة، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أساسية تكون أكثر دقة، وأكثر اكتمالا أو أحسن توقيتًا. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الشخصية.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، ليست حديثة بالضرورة ولا تقدم إلا ليتسنى لك الرجوع إليها. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنك مسؤول عن متابعة التغييرات في موقعنا.
القسم الرابع - تعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار لا تشمل أي ضريبة أو تكاليف شحن بل تكون جميعها على حسابك. بموجب هذا تفوضنا في تحصيل مبلغ الضريبة المستحقة وتكاليف الشحن من بطاقتك الائتمانية الموجودة في الملف، أو تحصيل نفس القيمة من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة في طلبك.
لا تشمل الأسعار أي ضرائب محلية سارية مثل ضريبة المبيعات أو ضريبة الاستيراد أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة المبيعات المنسقة أو ضريبة القيمة المضافة. إذا كانت مستحقة وقابلة للتحصيل، فإنك مسؤول عنها وحدك وينبغي أن يكون لدينا خيار تحصيلها فوق أسعارنا ويجوز للشركة تحصيلها في أي وقت. في حالة حدوث أي تقييم من أي هيئة، تكون وحدك المسؤول عن دفع هذه الضريبة.
لا تشمل الأسعار تكاليف الشحن. تُستحق دائمًا تكاليف الشحن كما وردت أو تكاليف الشحن الفعلية، أيهما أعلى، ويدفعها العميل، باستثناء الشحن المجاني الممنوح صراحة في العروض الترويجية الخاصة. أنت مسؤول دائمًا عن الشحن وتتحمل كل مخاطر الفقد. كل تكاليف الشحن غير قابلة للاستراد ما لم ينص القانون المطبق على خلاف ذلك.
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق الخدمة أو إيقافها.
القسم الخامس - المنتجات أو الخدمات (إن وحدت)
نبيع حاليا المنتجات التالية على هذا الموقع الإلكتروني:: http://yourwillistonforce.com
لا تشمل الأسعار تكاليف الضرائب والشحن التي تفرض على حسابك.
قد تتاح منتجات أو خدمات معينة حصريا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة ولا تخضع للاسترجاع أو الاستبدال إلا وفقًا للمادة 23 من هذا المستند.
تتاح المنتجات للشراء أحيانًا على أساس الطلب المسبق. قد يحدث هذا عندما لا يكون المنتج متوفر في الوقت الحالي. إذا لم يكن المنتج متوفر في الوقت الحالي، نقدم لك فرصة وضع طلبك المسبق لتأمين تسليمه عند توافره مرة أخرى. ستدفع سعر المنتج كاملًا في وقت وضع طلبك المسبق. عند تأمين عملية شرائك من خلال الطلب المسبق، فإنك تقر بأن هذا المنتج غير متاح للتسليم الفوري، لكنه سيُشحن بمجرد توافره مرة أخرى. سيشير نموذج الخروج مع الدفع وتأكيد الطلب بوضوح إلى ما إذا كان المنتج متاح على أساس الطلب المسبق، وسيحدد تاريخ التسليم.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأدق صورة ممكنة. ولكن لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة حاسوبك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق في قصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، دون الالتزام بذلك. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويكون أي عرض لأي منتج محظور أو خدمة محظورة قُدِّم على هذا الموقع باطلًا.
لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو الأشياء الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستفي بتوقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة ستصحح.
القسم السادس - الشحن
يخضع شراءك لأحكام الشحن الخاصة بنا الموجودة في عنوان الويب هذا: http://yourwillistonforce.com
العميل مسؤول وحده عن رسوم الشحن والتكاليف المرتبطة بها (مصاريف الشحن) والمخاطر وجميعها على حسابك. قد تدفع 8.95 دولار أمريكي/يورو/جنيه استرليني لتغطية مصاريف الشحن، لكن قد تزيد مصاريف الشحن الفعلية عن ذلك، على حسب موقعك وعوامل أخرى. تحسب مصاريف شحن طلبك وتعرض عند الخروج مع الدفع. كل تكاليف الشحن غير قابلة للاستراد ما لم ينص القانون المطبق على خلاف ذلك.
باستثناء المنتجات المطلوبة مسبقًا، يستغرق التسليم 30 يومًا، ومن الممكن أن يحدث أحيانًا تأخيرًا في التسليم. ستظهر المنتجات المطلوبة مسبقًا بوضوح تاريخ التسليم المتوقع على نموذج الخروج مع الدفع وصفحة تأكيد الطلب.
لسنا مسؤولين عن أي رسوم تخليص جمركي أو عوايد أو ضرائب تطبق على طلبك. أنت مسؤول وحدك عن جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن (مثل: التعريفات والضرائب وضريبة القيمة المضافة، إلخ). إذا بقيت أي رسوم أو عوايد أو ضرائب مستحقة وقابلة للتحصيل، فإنك تفوضنا بموجب هذا بتحصيل المبلغ المستحق من بطاقتك الائتمانية الموجودة في ملفك أو تحصيل نفس القيمة من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة في طلبك. لسنا مسؤولين عن أي منتجات تتلف أو تفقد أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، يرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم شكوى. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم الشكوى. ستسلم المنتجات المطلوبة مسبقًا إليك في التاريخ التقديري المحدد في صفحة الخروج مع الدفع أو في تاريخ قريب منه. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتجات في أقرب وقت ممكن عمليًا، إلا أنك تتفهم وتوافق على أنه قد يكون هناك تأخير. وقت التسليم المقدر ليس إلا تقديرًا، وهو عرضة للتغيير. لا ندعى ولا نضمن أننا سنتمكن من تسليم المنتج في التاريخ المتوقع. ونتيجة لذلك، لن نكون مسؤولين في حالة حدوث تأخير وعدم الوفاء بتاريخ الشحن عن أي تلف قد يحدث نتيجة التأخير، ولن نكون ملزمين، باستثناء ما تنص عليه هذه الأحكام أو ما ينص عليه القانون، بتقديم أي تخفيضات أو رد أموال أو استحقاقات ائتمانية بسبب أي تأخيرات من هذا النوع. سنزودك بمعلومات مُحدّثة فيما يتعلق بجداول التسليم هذه.
معلومات عامة
لضمان تسليم طلبك (طلباتك) بشكل ملائم وفي حدود التسلسل الزمني المقدر الذي نعلن عنه، يرجى التأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح وأنه يشمل جميع المعلومات ذات الصلة و/أو المطلوبة. يعد استخدام الاختصارات الصحيحة، وأرقام الشوارع، وأرقام المبنى أو الشقة، والمعلومات المتعلقة بالطريق (إذا أمكن) أمر حاسم لضمان التسليم في الوقت المناسب. لسنا مسؤولين عن الشحنات المفقودة والتي وضعت في بطريقة خاطئة أو المُسلّمة بشكل غير صحيح إذا كانت معلومات العنوان المقدمة غير صحيحة أو إذا كانت مُدخلة بشكل غير صحيح في وقت الشراء.
تحسب مصاريف شحن طلبك وتعرض عند الخروج مع الدفع. رسوم الشحن والتكاليف المرتبطة بها (مصاريف الشحن)، والمخاطر مسؤولية العميل وحده. قد تختلف مصاريف الشحن بناءً على الموقع وعوامل أخرى. نقدم أيضًا شحنًا مجانيًا على عروض ترويجية معينه، ويشار إليها بوضوح وصراحة أثناء عملية الخروج مع الدفع. لسنا مسؤولين عن أي رسوم تخليص جمركي أو عوايد أو ضرائب نطبق على طلبك. العميل وحده مسؤول عن جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (مثل: التعريفات والضرائب وضريبة القيمة المضافة، إلخ).
زمن المعالجة
نشحن العناصر المتاحة في أقرب وقت ممكن، ولكن هذا لن يكون دائمًا في نفس يوم طلبك. تخضع جميع الطلبات إلى وقت معالجة منفصل ومضاف على الوقت الذي تستغرقه الشحنة لتصل إلى وجهتها بمجرد استلام متعهد النقل الملائم لها من مركز التنفيذ الخاص بنا. بناءً على مجموعة من العوامل، قد تستغرق معالجة الطلبات المحلية والعالمية من 3 إلى 7 أيام (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية).
بشكل عام، قد يستغرق الشحن مدة تبلغ 3 إلى 7 أيام عمل بحد أدنى إلى 30 يومًا بحد أقصى من تلقى طلبك الكامل بشكل ملائم (باستثناء وقت المعالجة المعمول به). قد يستغرق شحن الطلبات العالمية والشحن إلى أقاليم الولايات المتحدة الأخرى وقتًا أطول. في جميع الأحوال قد تُمدد تواريخ الشحن، كما هو الحال عند حدوث ارتفاع حاد في حجم التسليم خاصة أثناء مواسم الذروة أو عند حدوث عوامل غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال: تأخيرات شركاء التسليم المحليين والإضرابات والطقس غير المعتاد والتأخيرات المتعلقة بالوباء). ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمعلومات التتبع عند شحن طلبك. سنقدم أرقام تتبع لجميع المشتريات بمجرد الشحن.
إشعار التأخير
إذا لم نتمكن من شحن طلبك خلال 30 يومًا من تلقي طلبك الكامل بشكل ملائم (باستثناء وقت المعالجة المعمول به) فسوف نتواصل معك من خلال إشعار تأخير لإعلامك بالتأخير غير المتوقع وتاريخ الشحن المُعدَّل إلى ما يصل إلى 30 يومًا. بمجرد استلامه يمكنك إلغاء طلبك بإبلاغنا بقرارك إذا لم تكن ترغب في الانتظار. إذا لم تبلغنا قبل الشحن، فسنفترض أنك توافق على التأخير وتاريخ الشحن المُعدَّل.
لسنا مسؤولين عن أي رسوم تخليص جمركي أو عوايد أو ضرائب تطبق على طلبك. العميل وحده مسؤول عن جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (التعريفات، الضرائب، ضريبة القيمة المضافة، إلخ). إذا بقيت أي رسوم أو عوايد أو ضرائب مستحقة وقابلة للتحصيل، فإنك تفوضنا بموجب هذا بتحصيل المبلغ المستحق من بطاقتك الائتمانية الموجودة في ملفك أو تحصيل نفس القيمة من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة في طلبك.
مطالبات الشحن
فيما يتعلق بالأصناف غير المستلمة، وما لم تنص هذه الوثيقة على خلاف ذلك أو ما لم تغط سياستنا للطلب المسبق ذلك، يرجى الاتصال بفريقنا لدعم العملاء من خلال: support@yourwillistonforce.com خلال ستين (60) يومًا من تاريخ الطلب لتقديم مطالبة. نحتفظ بالحق في رفض الادعاءات بعد هذا الإطار الزمني والسلطة التقديرية لذلك. على الرغم من أن مخاطر فقد مثل هذه الأصناف وملكيتها تنتقل إليك بمجرد تسليمنا إياها إلى شركة الشحن، سنساند جميع المطالبات المقدمة في الوقت المناسب، من خلال:
فتح تحقيق مع شركة الشحن الخاصة بنا، وهو ما قد يستغرق من 7 إلى 10 أيام لتيم؛;
في حالة تأكيد عدم التسليم، عادة ما يجد متعهد النقل طردك ويسلمه؛
في حالة تأكيد عدم التسليم وعدم العثور على طردك، نرد أموالك أو نستبدل طلبك.
إذا تسلمت طلبك تالفًا، أو إذا فُقِد خلال الشحن، يرجى الاتصال بفريقنا لدعم العملاء من خلال: support@yourwillistonforce.com للمساعدة الفورية. بالنسبة للطلبات التالفة، يرجى تقديم جميع مواد التعبئة والبضائع التالفة عند تقديم مطالبة امتثالًا للمادة 23 أدناه، وقد تعتبر الصور الملتقطة بهاتفك المحمول، والتي تظهر مدى التلف، دليلًا كافيًا للمطالبة، بحسب تقديرنا وحدنا.
القسم السابع - دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. بناءً على تقديرنا المطلق، قد نحدد الكميات التي يشتريها كل شخص، أو كل عائلة أو كل طلب، أو نلغيها. يمكن أن تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من خلال نفس حساب العميل، و/أو البطاقة الائتمانية ذاتها و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة إجرائنا تغييرًا على طلب أو إلغائه، قد نحاول إبلاغك بذلك من خلال التواصل معك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفاتورة/رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي تبدو أن مقدميها تجار أو بائعين أو موزعين، بناءً على حكمنا وحدنا.
أنت توافق على تزويدنا بمعلومات حديثة وكاملة ودقيقة حول المشتريات والحساب لجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال هذا الموقع. كما توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فورًا بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
عند إكمال طلبك، نفترض إن عنوانك سيُحقق، وأنه صحيح ومراجع مرة أخرى. ومع ذلك، إذا اكتُشف أنك قدمت عنوان شحن غير صحيح أو غير كامل، سنسعى للتواصل معك خلال 24-48 ساعة من الشراء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف النقال للتحقق من العنوان الذي قدمته أو طلب عنوان جديد يمكن تسليم طلباتك فيه. إذا لم نتمكن من التواصل معك بعد (7) أيام من محاولتنا الأولية أو إذا فشلت في تزويدنا بعنوان مكتمل صالح للتسليم، فسنخزن طلباتك وننتظر منك المزيد من التعليمات.
لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف عن أي تكلفة أو خسارة أو استهلاك أو ضرر ينجم عن التأخير في التسليم أو عدم التسليم الناتج عن تفاصيل غير مكتملة أو غير صحيحة لعنوان الشحن المقدم عن طريقك.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة المرتجعات والاستبدال الخاصة بنا.
القسم الثامن: روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف خارجية.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية في هذا الموقع إلى خدمات ومواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير منتسبة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة للجهات الخارجية أو أي خدمات أو منتجات أخرى تابعة لتلك الجهات، ولن نكون مسؤولين عنها.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو تلفيات تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تُنفِّذ فيما يتعلق بأي من مواقع الجهات الخارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل انخراطك في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهات الخارجية.
القسم التاسع - تعليقات المستخدم، وملاحظاته وعمليات إرساله الأخرى
إذا أرسلت إرسالات معينة (مثل إدخال بيانات مسابقة) بناءً على طلبنا، أو دون طلب منا أرسلت أفكارًا مبتكرة، أو اقتراحات، أو عروض، أو خطط، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، أو بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي، أو خلاف ذلك ( يطلق عليها مجمعة ""التعليقات"")، فإنك توافق على أننا، في أي وقت ودون أي قيود، قد نُعدِّل وننسخ وننشر ونوزع ونترجم و نتسخدم أي تعليقات ترسلها إلينا أي استخدام آخر في أي وسيط. فإننا سنقوم ولكن دون أي إلتزام منا بالتالي (1) الحفاظ على سرية أي تعليق، (2) دفع تعويضات لأي تعليق، (3) الرد على أي تعليق.
قد نراقب أو نعدل أو نحذف أي محتوى نقرر بحسب تقديرنا المطلق أنه غير قانوني أو عدواني أو تهديدي أو تشهيري أو افترائي أو إباحي أو فاحش أو يحتوي خلاف ذلك من الأمور غير المرغوب فيها أو ينتهك أي ملكية الفكرية لأي طرف أو أحكام هذه الخدمة، دون التزام بذلك.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لطرف ثالث بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الفكرية. كما توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تتضمن أي مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، ولن تحتوي على أي من فيروسات الحاسوب أو البرامج الضارة الأخرى التي قد تؤثر بطريقة ما على تشغيل الخدمة أو أي من المواقع الإلكترونية ذات الصلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، أو انتحال صفة شخص آخر، أو حتى تضليلنا نحن أو الأطراف الثالثة بطريقة أخرى عن أصل أي تعليق. ستكون وحدك مسؤولًا بالكامل عن أي تعليق يصدر منك ومدى دقته. لن نتحمل أية مسؤولية ولا أي إلتزام تجاه أي تعليق نشرته أو نشره أي طرف ثالث.
القسم العاشر - الملكية الفكرية
يحتوي الموقع على محتوى تملكه وترخصه الشركة (""المحتوى""). المحتوى محمي بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والبراءات والأسرار التجارية والقوانين الأخرى، وتملك الشركة جميع الحقوق في المحتوى والخدمة وتحتفظ بها. لن تزيل أو تغير أو تخفي أي من علامات حقوق التأليف والنشر، أو العلامات التجارية أو علامة الخدمة أو إشعارات حقوق الملكية الأخرى المتضمنه في المحتوى أو المصاحبة له، ولن تعيد إنتاج أو تعدل أو تتبنى أو تنشئ أعمالًا مشتقة مبنية على تأدية المحتوى أو عرضه أو نشره أو توزيعه أو نقله أو بثه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي صورة أخرى.
اسم الشركة وشعارها علامات تجارية للشركة، ولا يجوز نسخهما أو تقليدهما أو استخدامها كليًا أو جزئيًا دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن كل رؤوس الصفحات والرسومات المخصصة والنصوص علامات خدمة و/أو علامات تجارية و/أو لباس تجاري للشركة لا يجوز نسخها أو تقليدها أو استخدامها كليًا أو جزئيا، دون الحصول على إذن خطي من الشركة.
القسم الحادي عشر – الاتصالات الإلكترونية والتسويق عبر الهاتف والرسائل النصية
التسويق عبر الهاتف (إذا كان ممكنًا وعندما يكون مسموحًا به قانونًا): بغض النظر عن حقيقة كون هاتفك و/أو رقمك الخلوي ربما يكون مدرجًا في السجل الفيدرالي لعدم الاتصال أو قائمة عدم الاتصال في ولايتك المحلية، إلا أنك تمنحنا، بتزويدنا برقم هاتفك و/أو رقمك الخلوي، موافقة خطية صريحة بتلقي معلومات مستقبلية ( تشمل التسويق عبر الهاتف) عن منتجات وخدمات منا أو من شركات تابعة لنا، وبموجب هذا فإنك توافق على تواصلنا معك باستخدام المعلومات التي قدمتها والتي ستقدمها لنا. يعني هذا أننا قد نتواصل معك خلال الحدود الزمنية التي يسمح القانون بها عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف و/أو الرقم الخلوي (يشمل ذلك استخدام معدات الاتصال الآلي و/أو المكالمات المُسجلة مسبقًا) أو الرسائل النصية (خدمة الرسائل القصيرة) أو شبكات التواصل الاجتماعي أو أي وسائل اتصال أخرى يمكن لجهازك اللاسلكي أو أي جهاز اتصال آخر تلقيه (مثل: الفيديو، إلخ). كما تقر بأنك غير ملزم بالموافقة بشكل مباشر أو غير مباشر أو الدخول في اتفاق فيما يتعلق بالجهود التي نبذلها في التسويق عبر الهاتف كشرط لشراء أي بضائع أو خدمات لدينا أو لدى الشركات التابعة لنا.
بقبول هذا الاتفاق واستخدام موقعنا وخدمتنا، أو بتزويدنا بموافقتك الصريحة المسبقة/الاشتراك وفق القوانين المطبقة، فإنك توافق على تلقي اتصالات إلكترونية من طرفنا. على الرغم من أننا قد نختار التواصل معك بوسائل أخرى، قد نختار أيضًا ألا نتواصل معك إلا إلكترونيًا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإخطارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نرسلها إليك إلكترونيًا تغطي أي متطلبات قانونية بضرورة أن تكون هذه الاتصالات كتابية.
بتقديم رقم هاتفك النقال إلينا أو إلى شبكتنا أو حيثما تقدم "موافقة خطية صريحة مسبقة" من خلال المعنى المقصود في قانون حماية مستهلك الهاتف (TCPA) أو أي قانون مطبق، فإنك توافق على أن تتلقى منا مكالمات هاتفية، تشمل مكالمات صوتية صناعية ورسائل مسجلة مسبقًا و/أو مكالمات مرسلة عبر تكنولوجيا مؤتمتة ورسائل نصية ورسائل قصيرة إلى أرقام الهاتف التي قدمتها إلينا المدرجة في الموافقة ومربوطة تشعبيًا بها. يختلف تواتر الرسائل. شركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المُسلّمة. يمكن للمستهلكين طلب ما يصل إلى 20 رسالة بحد أقصى في الشهر بما لا يتجاوز ثلاث (3) رسائل في اليوم الواحد. موافقتك الصريحة على تلقي المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة ليست شرطًا لشراء منتجاتنا وخدماتنا والاستفادة منها.
تتفهم أن الرسائل النصية التي نرسلها إليك قد يراها أي شخص يمكنه الوصول إلى هاتفك. وبناء على ذلك، يجب أن تتخذ خطوات لتأمين هاتفك ورسائلك النصية إذا كنت ترغب في الحفاظ على خصوصيتهم.
إذا كنت ترغب في إيقاف تلقي رسائلنا النصية، رد على أي رسالة نصية قد أرسلناها إليك بكتابة "STOP" أو "END" أو "QUIT". قد تطلب أيضًا إيقاف تلقي الرسائل النصية عن طريق مكالمتنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام المعلومات التالية: support@yourwillistonforce.com
By email: support@monostarscope.com.
By Phone
United States & Canada: 855 7920 194
إذا احتجت في أي وقت معلومات التواصل معنا أو معلومات عن كيفية إيقاف الرسائل النصية، رد على أي رسالة نصية قد أرسلناها إليك واكتب HELP أو أنقر هنا للدعم. قد تنطبق أسعار الرسائل والبيانات على أي تواصل نصي أو عبر الرسائل القصيرة.
القسم الثاني عشر - البيانات الشخصية
تخضع البيانات الشخصية التي تدخلها من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم الثالث عشر - الأخطاء، عدم الدقة والسهو
في بعض الأحيان قد يكون هناك معلومات على موقعنا أو في خدمتنا تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بوصف المنتج والتسعير والحملات الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتجات وأوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق إذا كانت أي معلومة في الخدمة أو في أي موقع إلكتروني ذو صلة غير دقيقة (يشمل ذلك ما بعد تقديم طلبك).
نحن غير ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو في أي موقع إلكتروني ذي الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الخاصة بالأسعار، باستثناء ما يتطلبه القانون. لا ينبغي أن يُفهم أي تحديث معين أو تاريخ تحديث مطبق في الخدمة أو في أي موقع إلكتروني ذي صلة على أن جميع المعلومات في الخدمة أو في أي موقع إلكتروني ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم الرابع عشر - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المذكورة في بنود أحكام الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع الإلكتروني أو محتوياته في: (أ) أي غرض غير قانوني، (ب) حث الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية، (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالدولة، (د) المساس أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين، (ه) التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو القذف أو الافتراء أو الاستهانة أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجهات الجنسية أو الدين أو العرق أو السلالة أو العمر أو الأصل أو الإعاقة، (و) تقديم معلومات خاطئة أو كاذبة، (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الضارة التي قد تستخدم بطريقة من شأنها أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي من المواقع الإلكترونية التابعة لنا أو المواقع الأخرى أو الإنترنت، (ح) جمع أو مراقبة المعلومات الشخصية الخاصة بالآخرين، (ط) إرسال رسائل مزعجة أو رسائل التصيد الاحتيالي أو التذرع أو العنكبة أو الزحف أو استخلاص البيانات (ي) أي غرض فاحش أو غير أخلاقي، (ك) التدخل في خصائص الأمان أو التحايل عليها في الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو المواقع الإلكترونية الأخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إيقاف استخدامك للخدمة أو أي من المواقع الإلكترونية ذات الصلة في حال انتهاكك لأي من الاستخدامات المحظورة.
حظر إعادة البيع
لا يجوز لك شراء المنتجات من الموقع إلا للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع. بوضع طلبك، فإنك توافق على شرائك للمنتجات:
  • للاستعمال الشخصي أو
  • لأغراض الإهداء فقط
نحتفظ بالحق في رفض الطلبات لأي سبب دون تفسير.
توافق أيضًا على أنك لن تعيد بيع المنتج، في أي حال من الأحوال، في أي سوق عبر الإنترنت، يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر Amazon أو Ebay أو Wish أو Walmart أو جميع الأسواق المشابهة الأخرى عبر الإنترنت.
في حالة إعادتك بيع منتجاتك المشتراة من خلال أي نوع آخر من الأسواق، فإنك سوف:
  • تضمن أنه يخضع لحكم بأن أي مشتر لاحق لن يبيعه عبر الإنترنت في أي سوق من الأسواق المذكورة أعلاه؛
  • تضع علامة على البضائع بأنها مستعملة ومشتراة من قبل؛
  • لن تقدم ضمانًا.
القسم الخامس عشر - إخلاء المسؤولية الضمانات؛ حدود المسؤولية
لا نضمن ولا نعلن ولا نتعهد أن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع أو ملائم زمنيًا أو آمن أو خالي من الأخطاء.
كما أننا لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الموقع أو الخدمة ستكون دقيقة أو موثوق بها.
أنت توافق على أننا، من وقت لآخر، قد نزيل الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمه، أو عدم قدرتك على استخدامها مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) تقدم ""كما هي"" و""كما تتوفر"" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك كل ضمانات أو شروط قابلية البيع وجودة المنتج والملاءمة لغرض معين والاستدامة والعنوان وعدم الانتهاك.
يجب ألا تكون، في أي حال من الأحوال، الشركة أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاتنا التابعة أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو المتدربون لدينا أو موردونا أو مقدمو الخدمات إلينا أو مرخصونا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو الأضرار المترتبة من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، إذا كان ذلك يستند إلى العقد، أو الأذى (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة، أو غير ذلك، التي تنشأ من استخدامك لأي خدمات أو منتجات مشتراة باستخدام الخدمة، أو عن أية مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع تكبدتها نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى أو منتج منشور أو منقول أو غير ذلك كان متاحًا عبر الخدمة، حتى إذا نصحت بإمكانية ذلك. حيث إن بعض الدول أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في هذه الدول أو الولايات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم السادس عشر - التعويضات
توافق على تعويض الشركة، والدفاع عنها وإبراء ذمتها هي والشركة الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمدراء والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومزوّدي الخدمة ومقاولي الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، من أي إدعاء أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، والتي قام بها أي طرف ثالث نتيجة لمخالفتك لأحكام الخدمة أو الوثائق التي تضمها بالمرجع، أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق الطرف الثالث أو الناشئة عنها.
القسم السابع عشر - إمكانية الفصل
في حالة اعتبار أن أي بند من أحكام الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للإنفاذ، يجب أن يكون هذا البند قابلًا للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير قابل للإنفاذ مقطوعًا من أحكام الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا القرار على صلاحية ونفاذ الأحكام الأخرى المتبقية.
القسم الثامن عشر - الإنهاء
يستمر سريان التزامات ومسؤوليات الأطراف المتحملة قبل تاريخ الإنهاء بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تكون أحكام الخدمة هذه فعالة إلا إذا أُنهيت من قبلك أو من قبلنا وحتى ذلك الحين. يجوز لك إنهاء أحكام الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، بناءً على حكمنا وحدنا، أو إذا شككنا في أنك قد فشلت، في الامتثال لأي حكم أو بند من أحكام الخدمة هذه، فقد ننهي أيضًا هذه الاتفاقية في أي وقت دون سابق إنذار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء شاملة إياه؛ و/أو وفقًا لذلك قد نحجب عنك الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم التاسع عشر - كامل الاتفاقية
لا يشكل فشلنا في ممارسة أو تطبيق أي حق أو بند من أحكام الخدمة هذه تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.
تمثل أحكام الخدمة هذه، وأي سياسات أو قواعد عاملة نشرناها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتنسخ أي اتفاقيات أو اتصالات أو عروض سابقة أو قائمة، سواء شفهيا أو كتابيا، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة لأحكام الخدمة).
القسم العشرون - القانون الحاكم
ينبغي أن تخضع أحكام الخدمة هذه وأي اتفاقات منفصلة نقدم إليك خدمات بموجبها إلى قوانين British Columbia وتفسر بموجبها، وتوافق على الاختصاص الحصري لمحاكم British Columbia.
إذا كانت لديك شكوى يرجى التواصل معنا عبر support@yourwillistonforce.com. إذا شعرت بأن شكواك لم تعالج بشكل كافي، فإنك توافق على إحالة النزاع إلى الوساطة أولًا وفقًا للقانون الحاكم كما هو منصوص عليه في هذا القسم قبل اللجوء إلى إجراءات تحكيمية. إذا لم يسوى النزاع عن طريق الوساطة، ينبغي بعد ذلك تسوية النزاع بشكل نهائي عن طريق الإجراءات التحكمية أيضًا وفقًا للقانون الحاكم كما هو منصوص عليه في هذا القسم بدلًا من المحكمة. أنت توافق على مشاركتنا تكاليف الوساطة و/أو التحكيم بشكل متساو.
يجوز لك أن تنسحب من هذه الاتفاقية للوساطة والتحكيم. إذا فعلت ذلك، لن يكون بمقدورك ولا بمقدور الشركة إلزام الطرف الآخر بالاشتراك في إجراءات التحكيم. للانسحاب، يجب عليك إبلاغ الشركة كتابة عبر support@yourwillistonforce.com خلال ثلاثين (30) يومًا من أول يوم تخضع فيه لهذه الوساطة والتحكيم.
القسم الواحد والعشرون - التغييرات في أحكام الخدمة
يمكنك مراجعة الإصدار الحالي لأحكام الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا وحدنا، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من أحكام الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. أنت مسؤول عن مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات لهذه الأحكام يعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
القسم الثاني والعشرون - الإلغاءات
ما لم تنص هذه الوثيقة على خلاف ذلك أو ما لم تغط سياستنا للطلب المسبق ذلك، نحاول أن نشحن منتجك في أسرع وقت ممكن بمجرد تقديم طلبك. يعني الشحن إرسال طلبك للتنفيذ ليعالجه موظفي المستودع لدينا. لا يمكن إلغاء الطلبات إلا إذا كانت لم تُشحن. لا يمكن إجراء الإلغاء إلا لمدة قصيرة بعد إرسال طلبك. إذا أردت إلغاء طلبك قبل الشحن يرجى التواصل مع فريقنا لخدمة العملاء. يمكن إلغاء الطلبات المسبقة في أي وقت قبل الشحن. إذا لم يمكن إلغاء طلبك، فقد تتأهل لإرجاع طلبك واسترداد مالك بموجب سياسة المرتجعات.
في بعض الحالات، إلى الحد الذي يسمح به القانون، سيخضع إلغاؤك، أو إرجاعك المعتمد الذي يؤدي إلى استرداد المال، إلى رسم إلغاء لإلغاء الطلب أو إرجاع المنتج إلى المستودع. يخصم رسم الإلغاء من مبلغك المسترد.
طلب إلغاء/استرجاع
ألغيت طلبًا خلال 24 ساعة بعد وضع الطلب.
ألغيت طلبًا قبل شحن المنتج أو إرساله إلى التنفيذ.
غيرت رأيك في عملية الشراء وأعدت الصنف بحالته الأصلية خلال فترة الإرجاع لمذكورة في القسم 23.
رفضت الاستلام بسبب حدوث تلف مرئي حدث أثناء الشحن أو تسببت فيه شركة النقل.
تلقيت صنفًا مستعملًا أو تالفًا أو معيبًا.
أعدت منتجًا يختلف بشكل ملحوظ عما طلبته.
رسم الإلغاء
رسم إلغاء يصل إلى 15% من مبلغ الطلب.
رسم إلغاء يصل إلى 15% من مبلغ الطلب.
سيفرض عليك رسم إلغاء يصل إلى 25% من سعر المنتج.
ليس هناك رسوم إلغاء.
ليس هناك رسوم إلغاء.
ليس هناك رسوم إلغاء.
القسم الثالث والعشرون - سياسة المرتجعات والاستبدال
تستمر سياسة الإرجاع لدينا لمدة 30 يومًا وتدخل حيز التنفيذ من وقت استلامك ما اشتريته. في حالة مرور أكثر من 30 يومًا على تسليم ما اشتريته، لن يمكننا، لسوء الحظ، أن نقدم لك استرداد أموال أو تبديل أو رصيد متجر معادل.
بفرض أنك تُرجع مشترياتك خلال 30 يومًا من الاستلام، حتى تكون مؤهلًا للإرجاع:
1. لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة، يجب أن تكون منتجات محددة مثل سماعات الأذن والنعال حالتها جديدة غير مستخدمة/لم تُرتدى وفي عبواتها الأصلية.
2. يجب أن تكون عبوة المنتج سليمة وأن تُعاد إلينا في حاوية شحن مناسبة.
3. يجب إعادة المنتج إلى عنوان مرفق العودة الذي سيزودك به خدمة عملائنا.
أصناف لا يمكن إعادتها:
  • بطاقات الهدايا
  • منتجات البرامج القابلة للتنزيل
  • إعادة المنتج تالفًا"
لأسباب تتعلق بالحماية الصحية والصحة والنظافة، لا يمكننا رد الأموال على منتجات محددة؛ مثل وسادات الأذن والنعال، ما لم يتم إعادتها خلال 30 يومًا من وقت استلامك مشترياتك، جديدة وغير مستخدمة/لم تُرتدى وسليمة في عبوتها الأصلية. لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة، فإن إرجاع مثل هذه المنتجات غير مناسب بعد فكها أو فتح العبوة لأن إعادة بيع منتجنا أو إعادة استخدامه أمر مستحيل.
لضمان المعالجة السريعة لمرتجعاتك، يرجى تأكيد عنوان مرفق الإعادة مع خدمة العملاء لدينا على support@yourwillistonforce.com وتزويدنا برقم التتبع. يجب إعادة جميع المنتجات إلى عنوان المفرق الذي أكده وكيل خدمة العملاء لدينا، وإلا فقد نرفض مرتجعك. بمجرد استلام وفحص مرتجعك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلام صنفك المرتجع. تُعالج المرتجعات خلال 30 يومًا من استلام الصنف المرتجع في مرفق مرتجعاتنا. وبمجرد معالجة المرتجعات، سنخطرك أيضًا باعتماد أو رفض الارتجاع.
يجوز رد أموال المرتجعات المعتمدة أو استبدالها أو إصدار رصيد متجر مكافئ لسعر الشراء. إذا كنت بحاجة إلى استبدال مشترياتك بنفس الصنف أو إذا كنت ترغب في استرداد المال أو الحصول على رصيد متجر، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على support@yourwillistonforce.com. سيصدر المبلغ المسترد المعتمد بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب. فيما يتعلق بالطلبات التي المدفوعة باستخدام بطاقة ائتمانية، سيظهر المبلغ المسترد في كشف الحساب البنكي القادم للبطاقة. قد يختلف وقت المعالجة باختلاف الشركة المُصدرة لبطاقة الائتمان، يستغرق هذا الوقت بشكل عام ما يصل إلى 45 يوم عمل. يتم رد أموال الطلبات المدفوعة بتحويل بنكي إلى حساب البنك الأصلي في غضون 48 ساعة من إصدار إشعار الإضافة وليس قبل تلقي تفاصيل البنك من العملاء. يجرى الاسترداد المالي بنفس عملة الطلب الأصلي. قد يعتمد الاختلاف المحتمل في المبلغ المسترد على الاختلافات في سعر صرف العملة ولن يُرد. نعطي الأولوية لرد المبلغ من خلال طريقة دفعك الأصلية ونحاول القيام بذلك. ومع هذا، إذا لم نتمكن من رد المال واجب الدفع بسبب ظروف استثنائية لا يمكن تجنبها فسنصدر رصيد متجر.
إذا كنت عميلًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وتفضل استرداد المال وقد اعتُمد تماشى طلبك مع متطلبات سياستنا للإرجاع، يجب أن تعيد هذا الصنف إلينا ويجب أن نتلقاه قبل انتهاء اليوم الرابع عشر من إخطارك لنا بأنك ترغب في الانسحاب من البيع أو قبل انتهاء 30 يومًا من استلامك الطلب أيهما يأتي لاحقًا. بمجرد الموافقة وبشرط استلامنا العنصر المرتجع قبل انتهاء اليوم الرابع عشر المذكور، سنسدد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، والتي تشمل تكلفة التوصيل، دون تأخير لا مبرر له وبأي حال في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم إخطارنا بأنك ترغب في إلغاء طلبك، وبما يخضع لفترات المعالجة المقدمة في القسم السابق. بالنسبة للبضائع المعيبة أو الطلبات المسحوبة خلال أول 14 يومًا من فترة الاسترجاع والمعتمدة وبشرط استلامنا العنصر المرتجع قبل انتهاء اليوم الرابع عشر المذكور (إذا انطبق الأمر)، سنسدد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك والتي تشمل تكلفة التوصيل بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب، دون تأخير لا مبرر له وبأي حال في موعد أقصاه 14 يوم من إخطارنا بأنك ترغب في إلغاء طلبك، وبما يخضع لفترات المعالجة المقدمة في القسم السابق.
شحن المرتجعات
ستكون مسؤولًا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع صنفك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون المطبق على خلاف ذلك.
بالنسبة للاستبدالات، ستكون جميع رسوم الشحن والتفريغ ذات الصلة على حسابك. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه وعوامل أخرى، ستكون هناك رسوم شحن وتفريغ بقيمة 10 دولار لكل صنف أو أكثر وقد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المستبدل إليك.
إذا كنت تشحن صنفًا تتجاوز قيمته 75 دولار أمريكي، ينبغي أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام الصنف المرتجع.
إلا أنه يرجى ملاحظة أنه وفقًا لمتطلبات معينة، إذا اخترت خيار الدفع بواسطة Paypal، فإن Paypal تقدم رد أموال لرسوم شحن الإعادة لأعضائها في بلدان مختارة. لمعرفة ما إذا كنت مؤهلًا لرد أموال شخن الإعادة من PayPal، نشط خدمة المرتجعات مستردة الثمن مع PayPal من هذا الرابط: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returns
يرجى ملاحظة أن خدمة المرتجعات مستردة الثمن من PayPal قد تختلف من بلد لآخر. يمكنك مراجعة الشروط العامة للاستخدام من الرابط أعلاه أو التواصل مع PayPal لمزيد من المعلومات. يرجى العلم بأن خدمة المرتجعات مستردة الثمن من PayPal غير متاحة إلا من خلال موقع PayPal الإلكتروني، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خدمة المرتجعات المستردة من PayPal أو شروط استخدامها أو أي تغيرات أو تحديثات تحدث لها.
تخضع خدمة المرتجعات مستردة الثمن من PayPal لسياسة المرتجعات والاستبدال الخاصة بنا في القسم 23.
القسم الرابع والعشرون - معلومات التواصل
ينبغي أن ترسل إلينا الأسئلة المتعلقة بأحكام الخدمة على support@yourwillistonforce.com